保洁范围
1、自助银行内部环境:
1)台阶、地面、踢脚线:干净、无积水、无污渍、无痰迹、无垃圾。
2)墙面、台面、海报、附属设施及外围墙面:干净、整洁、无积尘、无污垢、无印渍。
3)网点、玻璃、金属框:无积尘、光洁、明亮。
4)公共区域垃圾筒:干净、无污渍、垃圾日产日清。
2、自助银行外部环境
保持网店外台阶及周围2M清洁、干净、无垃圾。
具体服务措施
●自助银行内外部环境
a)每天早上用地拖把门口台阶拖洗干净;
b)用拖布托地面;
c)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物
d)擦拭指示牌等公共设施;
e)下雨天门口要放防滑告示牌;
f)每周擦墙面1次;
g)将垃圾收集运到指定位置;
h)用干净的毛巾擦抹玻璃窗内侧、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌、自助银行设备等公共设施。应保证每周循环保洁1次;
i)各网点的壁面应每周进行1次除尘。
j)水磨石地面和水泥地面应每月刷洗2次。
k)清扫地面垃圾、倾倒垃圾篓垃圾、更换新的垃圾袋后放回原处
l)用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关,门窗标牌等抹一遍;
m)先用湿布擦窗玻璃,然后用干毛巾擦干净;
n)用拖把拖干净地面;
o)适量喷洒香水或空气清新剂;
p)发现墙壁有字应及时清除。
●协助项目做好重大活动时的卫生清洁工作。按物业管理规范要求做好其他属于物业管理范围内的工作。
●制定卫生保洁条例,按卫生保洁条例执行,并报送项目分管部门,以便检查。
●定期听取托管方对物业管理的批评意见和建议。对检查中出现的问题,按要求及时整改。